エンカクジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「シャンパる」サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用の皆様（以下「ご利用者」といいます。）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ご利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ご利用者またはご利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（1）ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
（2）登録店舗からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて登録店舗からご提供いただく情報は以下のとおりです。
（3）ご利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ご利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
（4）ご利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
（5）ご利用者が本サービスを利用するにあたって、当社がご利用者の個別同意に基づいて収集する情報
当社は、ご利用者が3-1に定める方法により個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
3-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にご利用者の同意を得るものとします。
3-2 ご利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
4-1 当社のいくつかのページでは、ご利用者により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。コンピュータはご利用者のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、ご利用者のブラウザに送信します。ご利用者がそのウェブサイトを再度訪問された時はクッキーを見て、ご利用者であることを知ることができ、ご利用者により合ったサービスを提供します。また、クッキーにより得られたご利用者の当社ウェブサイトでの閲覧履歴等をもとに、当社と提携した他社のウェブサイトに当社の広告を表示することがあります。
クッキーでは、ご利用者が当社のウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、ご利用者は匿名のままです。ご利用者は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、ウェブ・ビーコンは、ご利用者が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。
4-2 Google Analyticsについて
当社のいくつかのページでは、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がご利用者の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、ご利用者の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたご利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
ご利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご利用者の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、ご利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、ご利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、ご利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめご利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
当社は、ご利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7-1 当社は、ご利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をご利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ご利用者に対しその旨を通知いたします。
7-2 当社は、ご利用者から、ご利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ご利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をご利用者に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通3-12-16 ミワボシトアロードビル5F
エンカクジャパン株式会社
個人情報取扱責任者：上月良太
連絡先：support@champal.jp
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ご利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したご利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはご利用者に通知します。
2022年1月11日制定
2022年12月1日改定
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